Nhưng như thế nào để có thể quản lý spa hiệu quả ?
Nếu như bạn đang là 1 điều hành spa, muốn tăng cường kỹ năng điều hành của bản thân hay đang khát khao mở một phòng spa riêng cho bản thân mình ?
Cùng phân tích ngay các điểm cần lưu ý sau đây để hiểu được quản lý spa như thê nào mới thực sự hữu hiệu nhé.
1. Tìm hiểu những tri thức về ngành
– Cần có tố chất của một người điều hành
– Phương pháp tuyển chọn được đội ngũ nhân viên phù hợp nhất ?
– Làm sao để duy trì chất lượng massage luôn chuyên nghiệp, đẹp mắt ?
– Cần cải thiện thường xuyên dịch vụ massage spa theo chuẩn quốc tế nào ?
– Nguồn lợi nhuận spa theo mong muốn là bao nhiêu ?
– Cần tập luyện liên tiếp đội ngũ kĩ thuật viên để thay thế khi cần ra sao?
– Chính sách để kĩ thuật viên gắn bó, làm việc trong khoảng thời gian dài với đơn vị như thế nào?
– Cách giữ chân người dùng ra sao?
– Người dùng muốn gì tại spa của bạn? Tìm hiểu của họ như thế nào? Và làm sao để có được sự phản hồi của họ?
– Và còn vô cùng nhiều định nghĩa, tri thức và kinh nghiệm khác mà bạn cần nắm vững.
2. Lên ý tưởng kinh doanh, vị thế, vai trò của người quản lý Spa
Những chủ đầu tư cần lên ý tưởng kinh doanh Spa rõ ràng, phong cách chuyên dụng cũng như đối tượng người dùng phải được xác định cụ thể. Phối hợp việc điều hành sao cho Spa đi vào quỹ đạo, điều hành mỹ phẩm, tuyển dụng nhân viên,… đòi hỏi điều hành Spa cần chú ý chú trọng để kinh doanh Spa thực sự đem lại hiệu quả.
3. Hình thức spa của bạn là gì ?
Tùy từng loại hình spa mà đối tượng khách hàng có nhu cầu khác nhau. Muốn điều hành Spa hiệu quả phải xác định được hình thức Spa sẽ kinh doanh. Từ đây, xác định việc mua sắm mỹ phẩm, máy móc, thiết bị chuyên dùng của Spa. Tránh việc đầu tư tiêu hao nhưng không đem lại hiệu quả kinh doanh. Cùng với việc thiết bị cơ sở hạ tầng cho Spa là các giấy tờ, hồ sơ pháp lý, giấy phép… can dự mà người điều hành cần biết và nắm rõ được.
4. Nắm vững kiến thức, kỹ năng chuyên môn
Yếu tố thiết yếu đầu tiên để tạo nên chất lượng dịch vụ Spa là con người. Chính vì vậy, lúc đã thông suốt hình thức Spa mình đang buôn bán, điều hành Spa nên quy hoạch đội ngũ nhân viên (thẩm mỹ, tư vấn, đào tạo) hội đủ các tri thức và kỹ năng căn bản như sau:
– Nhóm kiến thức liên quan đến dinh dưỡng & khoa học
– Nhóm tri thức liên quan tới kỹ năng & kỹ thuật
– Nhóm tri thức liên quan đến máy móc vật dụng & công trình
5. Thực hành chỉ tiêu đề ra
Theo lời khuyên của 1 số chuyên gia với kiến thức chuyên môn căn bản, tiêu chí đã đề ra các dịch vụ và máy móc trong Spa, kết hợp việc thông thuộc đặc điểm, hình thức và đối tượng khách hàng muốn hướng tới người chủ Spa có thể điều phối nhân lực cho đúng người đúng việc.
Muốn điều hành Spa của mình hữu hiệu cách thức điều hành Spa hiệu quả là cần thực hiện tốt ngay từ khâu tuyển dụng nhân viên, tiếp nhận những người có đủ tri thức, không cần kinh nghiệm, không tuyển quá nhiều hoặc quá ít để công tác được vận hành một cách chuyên nghiệp.
6. Con người là nguyên tố quyết định
Con người là nhân tố quyết định nên sự thành công của 1 tổ chức. Vì vậy, những đơn vị đầu tư cần phải hiểu nhân viên, giúp cho họ ăn, ở ngay ở Spa của mình, hoặc thường xuyên đưa ra biện pháp tổ chức tập huấn tăng tay nghề cho nhân viên, trả lương cho viên chức căn cứ trên năng suất làm hàng tháng để kích thích nhân viên nhiệt tình trong công tác.
Từ việc nhìn nhận, tìm hiểu và quan sát, người điều hành spa thuận lợi rút ra được các điểm mạnh cũng như các điểm yếu cần giải quyết. Từ đấy đưa ra những biện pháp, giải pháp phù hợp để có thể dung hòa và khắc phục triệt để lúc xảy ra những trắc trở tranh chấp nội bộ giữa những nhân viên.
Tìm hiểu thêm quá trình quản lý spa như thế nào mới hiệu quả tại đây : http://dichvuthammyspa-p2h.blogspot.com/2017/07/quan-ly-spa-nhu-the-nao-moi-hieu-qua.html
Đăng nhận xét